Jonckers 深知,随产品附带的技术文档对于客户体验和品牌价值至关重要。 当今的客户期望感到他们使用的产品是特别为他们制作的,并根据他们的母语和需要进行了度身定制。 因为技术文档侧重于复杂和详细的行业、技术和主题,如果本地化的工作完成得不好 — 文档不清楚,不准确,对最终用户会有很大的影响。 同时,技术文档编写常常安排在产品发布周期结束的时候,因此在紧凑的时间计划内提供高质量的本地化版本就充满了挑战性。
Jonckers 提供一整套技术文档本地化服务;采用专门针对每个项目的项目管理、语言和主题专门知识,利用适合于项目的技术工具,从而实现所有客户的技术文档目标并解决他们的难题。 因此,Jonckers 的交付成果始终具有最高质量、内容准确一致,提交速度快。 最终,Jonckers 给客户带来的优势是:
- 改进产品的销售、采用和使用。
- 增强用户体验、产品理解、知识传递和品牌价值。
- 避免用户的误解和挫折。
- 减少对客户服务需求。
- 获得用户忠诚度,从而促使他们升级到未来的版本。
- 跨所有认知功能(包括支持)重用内容,实现高效率。
提供的服务包括:
- 项目管理,以确保高质量、安全、准确、统一和高效
- 为适应当地市场在语言和文化方面进行修改
- 桌面发布
- 在上下文中将翻译的内容重新编排格式,允许不同的文本长度
- 图形、插图或屏幕捕获的本地化
- 词汇表和风格指南的开发和管理,以确保在所有语言中实现一致的翻译和表达
- 翻译文档的质量保证 (QA),以确保语言准确,文化方面可靠真实
交付成果包括:
- 安装手册、快速入门手册、用户手册和管理员手册
- 嵌入软件并基于 Web 的帮助
- 发布说明
- 产品包装材料
- 学习资料
- 操作和仪表设备说明
- 知识库文章
- 市场营销材料
有关技术文档本地化的详细信息,请单击此处。

