在 Jonckers，每位员工都竭力维护我们在自豪感、质量、责任心、亲和力、创造性和卓越等方面的核心价值。这些价值在我们所提供的服务上得以体现。Jonckers 提供了“两种文化背景下的极致服务”：不仅具有小提供商的敏捷、灵活、响应迅速、业务重点、密切合作关系，而且也像大提供商那样具备扩展能力、广度、全球业务和最佳实践，所有这一切都无需付出额外的管理开销。客户们还称，我们以富有竞争力的价格为每个客户量身定制高质量的解决方案，同时提供少有的持久恒心和奉献精神，正是这些让我们成为客户组织机构自然延伸的一部分。

作为一家中小型私营公司，Jonckers 没有受累于臃肿的等级制度和官僚主义，也没有因为要满足经纪商和做市商的要求而疲惫不堪。实际上，Jonckers 在维护着一条直接贯通客户价值链的浅显而透明的沟通渠道。Joncers 采用适合客户需求的最新技术工具，反应敏捷，能够对不断变化的客户和行业需求迅速地做出响应。因此我们能够在短时间内进行扩展并快速部署新的流程，并且尽最大可能减少技术变动的影响来为客户提供支持。在任何层面上，Jonckers 都鼓励拼搏进取地争取业务。

具体地说，客户们非常感谢 Jonckers 在如下方面所做的一切：

• 在提供适当的解决方案之前分析并透彻了解客户需求
• 在语言方面保持高标准的卓越水平
  • 选择最具资质的国内翻译人员，紧跟语言和文化方面的快速步伐。
  • 密切监控正在参与项目的翻译人员的表现。
  • 与高质量的供应商保持长期合作关系，以积累广博的专业领域经验知识。
  • 向翻译人员提供最新的样式指南、词汇表及其他材料，始终如一地改进工作表现。
• 指派本地项目经理来密切关注对细节的监管、对需求的预期、对适当资源的调配，以及对所获经验的总结。
• 使用公司资源库中最适合的技术工具实现每个客户和项目的目标。通过借助在线门户实现的协作工作流、任务集中化和自动化以及文件共享，尽可能有效地管理流程和项目。要详细了解为我们的有效流程和项目管理提供支持的技术，请单击此处 [DATASHEET TO BE FINISHED]。
• 采用的系统和雇佣的员工都能保持高级别的信息安全性和机密性。
• 遵守时间要求、满足最终期限，能够在很短时间内做出响应。
• 能够以各种格式提供交付成果。
• 激励并长期留住为客户的成功殚精竭力做出奉献并具有专业领域经验知识的员工。
• 适应每个客户和项目变化多端的要求。
• 作为一个整体的团队提供服务。
• 在关键的项目阶段提供综合性报告。根据每个客户的需要和偏好定制与客户之间的沟通方式以及客户的参与方式。确保让客户感到消息灵通，而不是为信息所累。
• 以富有竞争力的价格交付顶级质量的结果。
• 恰当调配资源，平衡专业知识与成本。
• 建立详细的最佳做法存档，以便在将来满足每位客户的需要和预期 — 也是为了真正实现持续的改进和风险管理。

Jonckers 的价值主张：

• Jonckers 通过如下方式推动公司产生全球销售额并达到收入目标：
  • 提供全球支持的内容和工程解决方案，并细致地使其适应各种语言和文化
• Jonckers 通过培育品牌接受和品牌忠诚，使客户增加全球市场份额。
  • 由于 Jonckers 能够在紧迫的时间要求下完成提交，并能够处理同步发布的情况，因此客户们可以及时抓住机会……比如率先上市。
  • 由于 Jonckers 提供的是出色的本地化质量，最终用户能够理解产品的机理，并且产品也卖得物有所值。
• Jonckers 通过以下因素扩展客户的本地化能力、效率、成本的有效利用程度和专业领域经验知识：
  • 协作的定制解决方案
  • 专注于持续改进并且响应灵活的项目管理
  • 同心协力的团队
  • 细致的翻译人员资源寻找和管理
  • 前瞻性的高级别咨询。