In Jonckers ogni singolo individuo si fa portavoce dei valori fondamentali che ci contraddistinguono e che caratterizzano tutti i nostri servizi, ovvero Prestigio, Qualità, Responsabilità, Vicinanza, Creatività ed Eccellenza. I clienti affermano che Jonckers offre “il meglio di due realtà diverse”: l’agilità, la flessibilità, la reattività, la specializzazione e la dedizione tipici di una piccola azienda abbinati alla scalabilità, all’ampia portata, alla presenza su scala mondiale e all’esperienza operativa di un grande fornitore, senza i sovraccarichi a cui un doppio ruolo potrebbe far pensare. I nostri clienti possono inoltre testimoniare che siamo in grado di offrire soluzioni di alta qualità, progettate ad hoc in base alle esigenze specifiche e fornite a prezzi competitivi. Il nostro approccio si basa sulla dedizione e la lealtà nel tempo, tanto da farci diventare una naturale estensione dell’organizzazione dei nostri clienti.

In quanto società privata di dimensioni medio-piccole, Jonckers non è gravata da molteplici livelli gerarchici e burocratici e non è vincolata dall’obbligo di soddisfare le esigenze di broker od operatori di mercato. Al contrario, Jonckers vuole mantenere canali di comunicazione semplici e trasparenti, il che rappresenta un prezioso valore aggiunto per i clienti. Jonckers utilizza gli strumenti tecnologici più aggiornati e adatti alle necessità dei clienti, è flessibile ed è in grado di rispondere prontamente alle mutevoli esigenze non solo del mercato ma anche dei clienti stessi. In caso di cambiamenti rispetto alle condizioni iniziali, siamo pertanto in grado di adattare rapidamente le nostre risorse, sviluppare nuovi processi in tempi brevi, nonché supportare i clienti con migrazioni tecnologiche di impatto minimo. Jonckers incoraggia un approccio imprenditoriale a tutti i livelli.

 Gli aspetti di Jonckers che i clienti dimostrano di apprezzare particolarmente sono:

• L’analisi e la comprensione approfondita delle esigenze dei clienti prima di consegnare le soluzioni richieste
• Il mantenimento di elevati standard di eccellenza linguistica
  • Selezione di traduttori locali altamente qualificati, sempre aggiornati sui mutamenti linguistici e culturali.
  • Monitoraggio attento dell’operato dei traduttori.
  • Mantenimento di rapporti a lungo termine con fornitori altamente specializzati per creare una vasta conoscenza istituzionale.
  • Fornitura ai traduttori di guide di stile, glossari e altro materiale, il tutto costantemente aggiornato, per garantire le migliori prestazioni e un lavoro sempre preciso e coerente.
• L’assegnazione di Project Manager locali, in grado di prestare la massima attenzione all’analisi dei dettagli, alla previsione di esigenze specifiche, all’allocazione delle risorse appropriate e all’implementazione di misure correttive sulla base delle esperienze precedenti.
• Il raggiungimento degli obiettivi di ogni cliente e progetto mediante gli strumenti tecnologici più appropriati tra quelli disponibili nella nostra suite di risorse. La gestione di processi e progetti nel modo più efficiente possibile, grazie a flussi di lavoro basati sulla collaborazione, ad attività automatizzate e centralizzate, nonché alla condivisione dei file mediante un portale online.
• L’impiego di sistemi aziendali e membri del personale che garantiscono un elevato livello di sicurezza e riservatezza dei dati.
• Il rispetto delle scadenze e della tempistica in generale, nonché la capacità di rispondere a qualsiasi richiesta anche con preavvisi minimi.
• La consegna del materiale richiesto in qualsiasi formato.
• L’impegno nel mantenere nel lungo termine i membri dello staff, sempre motivati e impegnati a perseguire gli obiettivi dei clienti grazie al loro livello di conoscenza istituzionale.
• La capacità di adattamento alle variazioni a cui sono soggetti sia i progetti sia le necessità dei clienti.
• Lo svolgimento delle proprie mansioni con lo spirito di chi è parte integrante di un team.
• La presentazione di report globali nelle fasi chiave dei progetti, la personalizzazione delle comunicazioni con i clienti, nonché il riconoscimento delle esigenze e delle preferenze specifiche di ogni singolo cliente per fare in modo che sia sempre al corrente dello stato dei progetti ma non venga oberato di informazioni.
• La consegna di soluzioni di alta qualità a prezzi competitivi.
• La capacità di assegnare le risorse adeguate ai progetti bilanciando in modo ottimale le competenze necessarie e i costi.
• La gestione di archivi di procedure in grado di soddisfare in modo ottimale le esigenze e le aspettative dei clienti in futuro. Ciò consente di migliorarsi costantemente e gestire i rischi in modo efficiente.

Proposte di valore di Jonckers:

• Jonckers consente alle aziende di generare vendite a livello globale e di raggiungere gli utili previsti grazie a:
  • soluzioni tecniche e contenuti di respiro internazionale accuratamente adattati in base alla lingua e alla cultura
• Jonckers consente ai clienti di aumentare la loro quota di mercato globale promuovendo l’adozione del marchio e la fedeltà al marchio.
  • Poiché Jonckers garantisce consegne in tempi stretti ed è in grado di gestire scenari simultanei, i clienti possono trarre vantaggio da opportunità che esigono tempestività, come ad esempio essere i primi sul mercato.
  • Poiché Jonckers offre inoltre traduzioni di qualità eccellente, gli utenti finali possono comprendere pienamente il funzionamento e il valore dei prodotti acquistati.
• Jonckers consente di sviluppare la capacità di localizzazione, l’efficienza, l’efficacia dei costi e la conoscenza istituzionale dei clienti grazie a:
  • soluzioni personalizzate basate sulla collaborazione
  • gestione dei progetti attenta, tempestiva e orientata al continuo miglioramento
  • team dedicati e ben organizzati
  • ricerca e gestione meticolose dei traduttori
  • consulenza proattiva di alto livello.