Chez Jonckers, tous les employés adhèrent à nos valeurs fondamentales : Fierté, Qualité, Responsabilité, Proximité, Créativité et Excellence. Ces valeurs se retrouvent dans les services que nous fournissons. Les clients nous disent que Jonckers réunit le « meilleur des deux mondes » : la mobilité, la souplesse, la réactivité, l’approche et la prise en charge personnalisée caractéristiques d’un petit fournisseur et l’évolutivité, le poids, la présence et les meilleures pratiques d’un grand groupe. Tout cela de façon transparente pour les clients. Ces mêmes clients affirment que nous offrons des solutions de grande qualité, adaptées à leurs besoins et à des prix compétitifs. Nous les servons depuis si longtemps et avec un tel engagement que certains nous considèrent comme une extension naturelle de leur organisation.

En tant que société privée de taille moyenne, Jonckers n’est pas alourdie par de multiples niveaux hiérarchiques et bureaucratiques, et n’est pas dominée par les besoins de courtiers ou de teneurs de marché. Au lieu de cela, Jonckers entretient un canal étroit et transparent de communications tout au long de la chaîne de valeur du client. Jonckers emploie les derniers outils technologiques adaptés aux besoins des clients, est mobile et peut répondre rapidement aux besoins changeants des clients et l’industrie. Ainsi, pouvons-nous adapter notre taille à court terme, déployer rapidement de nouveaux processus et assister les clients en proposant une migration technologique entraînant un impact minimal. À tous les niveaux, Jonckers encourage une approche dynamique du marché.

Spécifiquement, les clients apprécient les aspects suivants chez Jonckers :

• Analyse et compréhension complète de leurs besoins avant de fournir les solutions appropriées
• Normes élevées d’excellence linguistique
  • Sélection des traducteurs natifs les plus qualifiés, qui se tiennent informés des changements linguistiques et culturels
  • Surveillance continue des performances des traducteurs.
  • Relation à long terme avec des fournisseurs de haute qualité, favorisant le recyclage et la conservation des connaissances.
  • Fourniture aux traducteurs des derniers guides de style, glossaires et autres documents dans le but d’améliorer sans cesse les performances.
• Affectation de chefs de projet locaux prêtant une attention particulière aux détails, anticipant les besoins, allouant les ressources appropriées et s’appuyant sur les leçons apprises.
• Réalisation des objectifs de chaque client et chaque projet en utilisant les outils les plus appropriés de notre gamme. Gestion des processus et des projets aussi efficacement que possible par le biais de workflows de collaboration, de tâches centralisées et automatisées, et partage des fichiers grâce à un portail en ligne. Pour en savoir plus sur la technologie à la source de l’efficacité de nos processus et de notre gestion de projet, cliquez ici [DATASHEET TO BE FINISHED].
• Emploi de systèmes et de personnel offrant un niveau élevé de sécurité et de confidentialité des informations
• Respect des délais et réactivité immédiate.
• Fourniture de livrables dans tous les formats.
• Motivation et conservation sur le long terme des membres du personnel qui sont attachés à la réussite des clients et disposent de connaissances institutionnelles.
• Adaptation à la diversité des besoins inhérents à chaque client et projet.
• Positionnement en tant que partie intégrante de l’équipe.
• Remise de rapports complets aux phases clés du projet. Personnalisation des communications du client et participation aux besoins et préférences de chaque client. S’assurer que les clients soient bien informés, mais sans les harceler.
• Production de résultats de qualité élevée à des prix compétitifs.
• Dimensionnement correct des ressources de façon à équilibrer le savoir-faire et les coûts.
• Création d’archives détaillées sur les meilleures pratiques visant à répondre aux besoins et attentes futures de chaque client, dans une optique d’amélioration continuelle et de gestion des risques.

La valeur Jonckers :

• Jonckers permet aux entreprises de vendre au niveau mondial et d’atteindre leurs objectifs en termes de chiffre d’affaires :
  • fournissant du contenu et des solutions d’ingénierie destinées au marché international, qui sont minutieusement adaptés à chaque langue et culture
• Jonckers permet aux clients d’accroître leur part de marché mondial en favorisant la fidélité vis-à-vis de la marque
  • Dans la mesure où Jonckers fournit des services en respectant les délais serrés et est capable de gérer des situations de commercialisation simultanée, les clients peuvent tirer parti de certaines opportunités… comme être les premiers sur le marché.
  • Et parce que Jonckers offre une qualité exceptionnelle de localisation, les utilisateurs finaux comprennent la mécanique des produits, qui sont dès lors vendus à leur juste valeur.
• Jonckers étend les capacités des clients en termes de localisation, d’efficacité, d’efficience, de rentabilité et de connaissances institutionnelles par le biais :
  • de solutions de collaboration personnalisées
  • d’une gestion de projet réactive axée sur l’amélioration constante
  • d’équipes homogènes et dévouées
  • de la sélection méticuleuse des ressources de traduction
  • de conseils proactifs et de haut niveau.